En TECHNOPROJECT:

1. Determinamos la competencia necesaria de las personas que colaboran dentro de nuestra organización mediante la aplicación del proceso de Apoyo (ver SGC-4400-78);
2. Nos aseguramos que estas personas son competentes, basándose en la educación, formación o experiencia adecuadas,
3. Cuando sea aplicable, tomamos acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas, ver proceso de Apoyo (SGC-4400-78);
4. Conservamos el expediente de personal como evidencia de la competencia de las personas que colaboran dentro de nuestra organización y evidencia de competencia específica de las personas que contribuyen de manera externa.