La Revisión por la Dirección se planifica y lleva a cabo incluyendo consideraciones sobre:

1. El estado de las acciones desde revisiones de la dirección previas;
2. Los cambios en las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión de la calidad;
3. La información sobre el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad, incluidas las tendencias relativas a:
   1. Satisfacción del cliente, y la retroalimentación de las partes interesadas pertinentes;
   2. El grado en que se han cumplido los objetivos de la calidad;
   3. El desempeño del proceso y conformidad de los productos y servicios;
   4. No conformidades y acciones correctivas;
   5. Resultados de seguimiento y medición;
   6. Resultados de las auditorías;
   7. El desempeño de los proveedores externos;
4. La adecuación de los recursos;
5. La eficacia de las acciones tomadas para tratar los riesgos y las oportunidades (véase apartado de Planificación del Sistema de gestión de la calidad contenido en la página SGC-4400-12);
6. Oportunidades de mejora.