En TECHNOPROJECT establecemos, implementamos, mantenemos y mejoramos continuamente el presente sistema de gestión de la calidad incluidos los procesos necesarios y sus interacciones de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Para lo cual establecemos en el Mapa General de Procesos (ver SGC-4400-68) los procesos necesarios para nuestro sistema de gestión de la calidad y su aplicación a través de Technoproject:

1. Las entradas requeridas y las salidas esperadas de estos procesos se encuentran determinadas para cada uno de ellos (ver la determinación de Dirección Estratégica SGC-4400-69), de Contratación (ver SGC-4400-71), de Diseño ( ver SGC-4400-73), Supervisión  (ver SGC-4400-75) y el de Apoyo (ver SGC-4400-77);
2. Determinamos la secuencia mediante la numeración e interacción de estos procesos conforme se observa en el Mapa General de Procesos (ver SGC-4400-68) y la interacción mediante la identificación de las fuentes de entrada y receptores de las salidas establecidas en la determinación de los procesos (ver inciso a) del presente requisito;
3. Determinamos y aplicamos los criterios y los métodos contenidos en los mapas de proceso específicos (ver el proceso de Dirección Estratégica SGC-4400-70), de Contratación (ver SGC-4400-72), de Diseño (Ver SGC-4400-74), Supervisión (ver SGC-4400-76) y el de Apoyo (ver SGC-4400-78); necesarios para asegurarnos de la operación eficaz y el control de estos procesos;
4. Determinamos los recursos necesarios para estos procesos mediante el control de flujo de efectivo conforme se describe en nuestro proceso de Apoyo (ver SGC-4400-78);
5. Asignamos las responsabilidades, autoridades y roles para estos procesos mediante la Descripción de puestos (REG-5300-02) vinculadas desde el Organigrama (REG-5300-01), conforme a lo previsto en el requisito 5.3 (SGC-4400-11);
6. Abordar los riesgos y oportunidades determinados desde la Planificación descrita en el requisito 6.1.1 del presente sistema de gestión de la calidad (ver SGC-4400-12);
7. Valoramos éstos procesos mediante el seguimiento y medición de los objetivos de la calidad (ver requisito 6.2 del presente documento SGC-4400-14) e implementamos cualquier cambio necesario para asegurarnos de que estos procesos logran los resultados previstos;
8. Cuando no se alcanzan los objetivos planificados en los periodos parciales a lo largo del año aplicamos Correcciones. Si el resultado de la medición al concluir el año no es satisfactorio aplicamos Acción Correctiva.