Describir la metodología para realizar el finiquito del contrato y solicitud de certificados y/o constancias de los servicios proporcionados por Technoproject y de su personal.

2.1  Aplica al responsable del proceso de Contratación.

2.2 Aplica a la Dirección General, Dirección Técnica, Administrador(a), Área de Contratos, Jefes de Proyecto, Líderes de Supervisión y Coordinadores de Interfaces. 

3.1 Mapa del Proceso de Dirección Estratégica (SGC-4400-70).

3.2 Mapa del Proceso de Contratación (SGC-4400-72).

3.3 Mapa del Proceso de Diseño (SGC-4400-74).

3.4 Mapa del Proceso de Supervisión (SGC-4400-76).

3.5 Requisito 9.1.2 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-57).

4.1 El jefe de proyecto informa a el Área de Contratos, el/la Administrador(a) y Dirección que se han cumplido los alcances del contrato, por lo que debe realizarse el cierre técnico-administrativo.

4.2 El Jefe de Proyecto solicita al Cliente la Encuesta de Satisfacción (REG-9120-01).

4.3 El Jefe de Proyecto solicita al Cliente el Certificado de Participación de la Empresa, proporcionando un formato prellenado con los datos más importantes de la conclusión del proyecto. (REG-7200-05).

4.4 El jefe de proyecto solicita al cliente el Certificado Participación del Personal que participó en el proyecto proporcionando de la misma forma, un formato prellenado con los datos más importantes de la particiáción del proyecto (REG-7200-02).

Nota: Los formatos de los certificados son una propuesta y solamente es aplicable si el Cliente lo autoriza.

4.5 El Jefe de Proyecto realiza el acta de Entrega-Recepción y el finiquito del proyecto; El Jefe del Área de Contratos (con base a los documentos anteriores) realiza y coordina el finiquito del contrato.

4.6 El Jefe del Área de Contratos solicita al cliente la carta de liberación de fianza al Cliente. 

4.7 El Jefe del Área de Contratos (una vez recibida la carta de liberación por parte del Cliente) se comunica a la afianzadora para que esta libere la fianza y las propiedades que quedaron en custodia.