Describir la metodología para atender los “Riesgos y Oportunidades” asociándolos a “Requisitos Pertinentes” de “Partes Interesadas Pertinentes” fundamentados en el principio de la “Gestión de las Relaciones”.

2.1. Aplica a la Alta Dirección de TECHNOPROJECT y a el/la Asistente de Calidad, persona responsable de la administración del sistema de gestión de la calidad.

2.2. Aplica para el sistema de gestión de calidad de TECHNOPROJECT.

3.1. Mapa del Proceso de Dirección Estratégica (SGC-4400-70).

3.2. Requisito 4.1 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-02).

3.3. Requisito 4.2 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-03).

3.4. Requisito 6.1.1 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-12).

3.5. Requisito 6.1.2 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-13).

3.6 Procedimiento de Acciones Para Aabordar Riesgos y Oportunidades y Revisión Directiva (PRO-6110-01).

3.7. Norma ISO 9000:2015 

4.1 Se determina el Contexto de la Technoproject realizando análisis F.O.D.A. (cuestiones externas e internas que afectan a la organización).

4.2 De las “Cuestiones Externas e Internas” se identifican “Riesgos y Oportunidades”.

4.3 Los “Riesgos y Oportunidades” se distribuyen a las “Partes Interesadas Pertinentes” de Technoproject.

4.4 Se determinan los “Requisitos Pertinentes” de las “Partes Interesadas Pertinentes” en los cuales ya se encuentran incluidos los “Riesgos y Oportunidades” asociadas a cada “Partes Interesadas Pertinentes”.

4.5 Con fundamento en el “Anexo 4 Pensamiento basado en riesgos” de la Norma ISO 9001:2015, “2.3.7 Gestión de las relaciones” y “2.2.4 Partes interesadas” de la Norma ISO 9000:2015; considerando que el apartado 6.1 especifica que la organización debe planificar acciones para abordar los riesgos, no hay ningún requisito en cuanto a métodos formales para la gestión del riesgo ni un proceso documentado de la gestión del mismo; por ende, Technoproject gestiona sus relaciones con las partes interesadas pertinentes y define qué resultados son necesarios proporcionar a estas partes interesadas pertinentes para reducir riesgos, dado que las partes interesadas pertinentes son aquellas que generan riesgo significativo para la sostenibilidad de la organización.

4.6 De lo anterior, se definen las Acciones, Resultados Esperados y Eficacia; y se plasman en el Registro “REG-6110-02 Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades”.

4.7 El Procedimiento PRO-6110-01 describe a detalle esta breve descripción.