Describir la metodología para conocer el Ambiente de Trabajo en Technoproject.

2.1 Aplica a todo Technoproject. 

2.2 Aplica al Área de Sistemas y Calidad y a el/la Administrador(a).

3.1 Mapa de proceso de Apoyo (SGC-4400-78)

3.2 Requisito 7.1.4 del Ssistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-21)

3.3 Requisito 9.3.2 del Ssistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-62) 

3.4 Requisito 9.3.3 del Ssistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-63)

4.1 Technoproject aplica semestralmente (junio y diciembre) la encuesta de Ambiente de Trabajo (REG-7140-01) al personal, con el fin de conocer detalladamente la percepción de los empleados que laboran en la empresa.

4.2 El Asistente del Área de Calidad aplica la encuesta por medios electrónicos al personal.

4.3 El Asistente del Área de Calidad tiene 15 días para recabar las encuestas y mandarlas al Área de Sistemas y Calidad para su análisis estadístico.

Nota: Cabe aclarar que del 100% de encuestas emitidas no siempre se logra obtener la misma cantidad de encuestas contestadas.

4.4 La encuesta mide los siguientes aspectos de interés:

4.4.1 Condiciones de trabajo

4.4.2 Reconocimiento

4.4.3 Identidad y Pertenencia 

4.4.4 Relaciones sociales

4.4.5 Desarrollo personal

4.4.6 Desempeño de tareas

4.4.7 Comunicación interna

4.5 El Jefe del Área de Sistemas y Calidad o el Asistente de Calidad, obtiene los gráficos de la encuesta por medio de la herramienta Google Forms.

4.6  El Jefe del Área de Sistemas y Calidad al tener los resultados de la encuesta de Ambiente de Trabajo (REG-7140-01) los incorpora al documento Revisión por la Dirección.