Describir la metodología para establecer los lineamientos generales para la planificación, ejecución, revisión, verificación de la información recibida por Technoproject S.A. de C.V. para la Supervisión de proyectos.

2.1 Aplica al Supervisor y Coordinador de Interfaces de cada proyecto. 

2.2.Aplica al Director General, el Jefe de Proyecto,  Grupo de Apoyo y Especialistas (Los Jefes de Área, los Ingenieros y los Dibujantes) de Technoproject.

3.1 Mapa del Proceso de Supervisión (SGC-4400-76).

3.2 Requisito 8.3.1 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-38).

3.3 Requisito 8.7.1 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-54).

3.4 Requisito 9.2.1 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC-4400-57).

3.5 Procedimiento de Control de No Conformidades (PRO-8700-01).

3.6 Procedimiento de Coordinación de Interfaces (PRO-8300-03).

3.7 Procedimiento de Contratación (PRO-8100-01).

4.1 El Director General y el Director Técnico nombran al Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión, además del grupo básico de apoyo (REG-5300-01).

4.2 Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión elaborará el Plan de Calidad y realizará formalmente la reunión de inicio del proyecto.

4.3 El Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión, recibe información (parcial) del Cliente y revisa, si es clara y correcta.

4.4 En caso de que la información requiera interfaces, esta es enviada al procedimiento de Coordinación de Interfaces (PRO-8300-03)

4.5 Si la información no requiere interfaces, ésta se distribuye con los jefes de Área y especialistas.

4.5.1 Los Jefes de área y especialistas revisan la información y emiten comentarios técnicos.

4.5.2 El Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión, revisa que los comentarios emitidos por cada una de las áreas, cumplan en tiempo y forma.

4.5.2.1 Si los comentarios cumplen, se emite un oficio al Cliente.

4.5.2.2 Por el contrario si estos no cumplen, el Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión deberá tomar las acciones necesarias para que se cumpla con los tiempos y las formas establecidas en el proyecto; y así poder emitir el oficio con los comentarios.

4.5.2.3 El Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión, deberá dar seguimiento a los programas y cronogramas de obra, para poder cumplirlos en tiempo.

4.5.3 Si los documentos están aprobados, se deberá confirmar internamente el cumplimiento de los requisitos por etapa a lo largo de todo el proceso.

4.5.4 Una vez aprobados los documentos se informa al Cliente para que estos sean utilizados en la construcción.

4.5.5 Si los documentos no están aprobados, se le notifica al Cliente para que el Contratista emita una nueva revisión.

4.6 Teniendo en cuenta que en Supervisión la entrega de información es continua, se revisa si ha concluido el proceso de entrega de la misma (antes de confirmar internamente el cumplimiento de los requisitos del proceso).

4.6.1 En caso de que este no haya concluido, se inicia nuevamente el ciclo desde el numeral 4.5.

4.6.2 Si ya finalizó la entrega de la información, se continua con la revisión de los requisitos por etapa a lo largo de todo el proceso.

4.6.3 En caso de tener una No Conformidad se aplica el Procedimiento Control de No Conformidades (PRO-8700-01).

4.7 Si se cumplen los requisitos, se le informa al Cliente que ha cumplido el periodo contratado o se ha terminado de revisar la totalidad de los documentos.

4.8 El Jefe de Proyecto y/o líder de Supervisión, solicita los certificados, encuestas de satisfacción (REG-9120-01) y el Acta de Entrega-Recepción.

4.9 El Jefe de Proyecto y/o líder de supervisión verifica que se haya cumplido con todos los entregables (con apoyo del Jefe de contratación) y que no existan adeudos (con apoyo del Departamento de Administración General).