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En TECHNOPROJECT analizamos y evaluamos los datos y la información apropiados originados por el seguimiento y la medición.
Los resultados del análisis y la evaluación son utilizados para evaluar:
- La conformidad de los producto y servicios otorgados por TECHNOPROJECT (ver requisito 8.6 SGC-4400-53);
- El grado de satisfacción del cliente (ver requisito 9.1.2 SGC-4400-57);
- El desempeño (ver requisito 9.2.1 SGC-4400-59) y la eficacia del sistema de gestión de la calidad (ver requisito 4.4.1 g) SGC-4400-05);
- Si lo planificado se ha implementado de forma eficaz (ver requisito 9.3.2 SGC-4400-62);
- La eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades (ver requisito 9.3.2 SGC-4400-62);
- El desempeño de los proveedores externos (ver requisito 8.4.1 SGC-4400-44);
- La necesidad de mejoras en el sistema de gestión de la calidad (ver requisito 10.1 SGC-4400-64).
Los métodos para analizar los datos incluyen técnicas estadísticas. |